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在1xbet公司玩了三个月了,期间一直正常投注提款,也没有打水,提款最高有三四万而且有好几次,直到上月底提款一万多被拒绝然后开始了漫长的审核过程,先是要求提供身份证正反面,提供后又要求提供存款证明。客服邮件说的是
您需要给我们提供您所有K8的系统进行过的我们网站账号存款截图您需发送全屏截图给我们进行审核。请留意截图不可裁剪。

就是到了这里不知道该怎么办,什么是K8的系统,反复邮件询问客服就是这一句官方回复,没有其他解释。所以来论坛寻求帮助。希望海博能协助处理。
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guang123 发表于 2017-4-3 13:34 |显示全部楼层
1xbet已经出款,最后是发送了手持身份证背景电脑邮件的照片才过关
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海博木木 发表于 2017-4-1 21:23 |显示全部楼层
会员您好,您反馈的问题已初步了解,

请将您的娱乐城账号站内信发送于“海博编辑”,谢谢配合,

这边会尽快进行沟通核实,在此期间请会员耐心等待。
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guang123 发表于 2017-4-1 21:56 |显示全部楼层
你好,海博编辑已私信
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guang123 发表于 2017-4-2 08:40 |显示全部楼层
海博木木 发表于 2017-4-1 21:23
会员您好,您反馈的问题已初步了解,

请将您的娱乐城账号站内信发送于“海博编辑”,谢谢配合,

已经私信海博编辑
[发帖际遇]: guang123 乐于助人,奖励 3 奖励积分. 幸运榜 / 衰神榜
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海博编辑 发表于 2017-4-2 16:18 |显示全部楼层
guang123 发表于 2017-4-1 21:56
你好,海博编辑已私信

会员您好,已收到您的私信的账号,具体情况小编会与对方进行核实,在此期间请会员保持耐心,谢谢!
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guang123 发表于 2017-4-2 16:40 |显示全部楼层
海博编辑 发表于 2017-4-2 16:18
会员您好,已收到您的私信的账号,具体情况小编会与对方进行核实,在此期间请会员保持耐心,谢谢!

从发送身份证正反面,然后提供所有网银存款截图,然后提供微信存款截图,现在到了提供支付宝存款截图,中间还对截图挑剔,说这说那截图不行,不知道后面还有什么审核情况,每次都有新情况,不能爽快的把需求一次性提出来,就是慢慢磨,都要疯了
[发帖际遇]: guang123 乐于助人,奖励 5 奖励积分. 幸运榜 / 衰神榜
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guang123 发表于 2017-4-2 16:44 |显示全部楼层
海博编辑 发表于 2017-4-2 16:18
会员您好,已收到您的私信的账号,具体情况小编会与对方进行核实,在此期间请会员保持耐心,谢谢!

我不是从海博链接注册的1xbet
[发帖际遇]: guang123 发帖时在路边捡到 4 奖励积分,偷偷放进了口袋. 幸运榜 / 衰神榜
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海博编辑 发表于 2017-4-3 13:50 |显示全部楼层
guang123 发表于 2017-4-3 13:34
1xbet已经出款,最后是发送了手持身份证背景电脑邮件的照片才过关

出款了就好,1xbet的审核流程是复杂了些,但只要正常游戏好好配合,是没有问题的。
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1xbet 发表于 2017-4-3 17:49 |显示全部楼层
亲,感谢您对我们的关注和支持,很高兴您的问题得到了解决。我们还在不断地努力,尽力优化我们的审核流程,谢谢您的反馈意见。希望您能继续和1XBET相伴,继续欢乐的菠菜生活,祝您身体健康,一切顺利~
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