寻求帮忙处理和马博公司的客户验证问题！

第一次接触马博，一次都没有取款现在来个客户验证，你们说要上传身份证户口本、我也上传了，反反复复好几次，到现在又说上传的文件不清晰！

会员你好：

请详细说明事情的起因、经过，最好附上取款验证相关操作截图和娱乐城客服聊天记录、投注记录，同时站内短信息告知本编辑你的游戏账户。

我们将尽快和娱乐城联系，核实，并力促事情尽快解决。

谢谢！

亲爱的客户您好，请您只要跟着线上客服的要求提交验证，审批就会很通过，如果有任何问题，也可以与我们联系，我们也会尽力协助您解决问题。

MarathonBet马博 发表于 2016-8-29 12:02
亲爱的客户您好，请您只要跟着线上客服的要求提交验证，审批就会很通过，如果有任何问题，也可以与我们联系 ...

我是按要求上传文件的啊

海博编辑 发表于 2016-8-29 10:51
会员你好：

请详细说明事情的起因、经过，最好附上取款验证相关操作截图和娱乐城客服聊天记录、投注记录 ...

我上传的都是清晰的

普通小姐 发表于 2016-8-29 12:42
我上传的都是清晰的

请问有没有收到任何电邮？内容叙述了什么？

MarathonBet马博 发表于 2016-8-29 12:48
请问有没有收到任何电邮？内容叙述了什么？

让我上传身份证户口本

MarathonBet马博 发表于 2016-8-29 12:48
请问有没有收到任何电邮？内容叙述了什么？

尊敬的 zhenzhen,

感谢您在Marathonbet注册。

好抱歉，我们不接受您所提交的文件，原因为：



-文件内容看的不清楚

-文件质数太低



为了完成帐户验证，请向我们提供以下文件，文件需要为新的照片或扫描（要质量更好的）：



-身份证

普通小姐 发表于 2016-8-29 17:16
尊敬的 zhenzhen,

感谢您在Marathonbet注册。

请跟着客服要求，上传更清晰的文件。

尊敬的 zhenzhen,

感谢您在Marathonbet注册。

以便完成我们对您的账户验证，请提供一份带照片的 身份证明文件的 复印件以帮助我们确认您的年龄



可以是以下其中的一种：



*护照

*户口本

*官方出生证明

*驾驶证