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公司名称:博天堂
投诉内容:说是套利不给出款。
博天堂是海博铂金认证公司,一直信誉不错,最近有个抢红包活动,要求连续投注两天即可参加抢红包,我也去参加了,但提款时不给出款,开始说是被平台抽捡到,我也没太在意,经常博彩的人都知道,网站有时会正常抽查审核,何况博天堂是个大公司。但后来一直没出款,我就去找客服,居然被告知说我套利,我一愣,我是个小玩家,何来套利一说,客服说平台查明我是多帐号去参加抢红包套取优惠,天地良心,我就一帐号,我跟客服说,叫他们仔细查下,我真的只一个帐号,可是客服说就算只一个帐号,因为是用红包优惠下注的,也不给出款,我彻底蒙了,抢来的红包不是我的钱么?我用他来下注有错么,既然我正常下注,又能参加抢红包,抢到的红包也能到我的帐户,难道我不能用来下注么,这样下注赢的钱就属于套利,就不给出款么?既然这样,那抢的红包有什么用呢?
  后来客服说以后正常投注还是会出款的,我说我取消取款,重新下注不抢红包会不会给出款,客服说如果存款正常下注会给出款,用优惠金额下注的不给出,我感觉很好笑,抢的红包不给直接提款,下注了也不能提款,也就是说虽然钱到了我帐上,但那还是不属于我的钱,那是网站的优惠金额,是不能出款的,只有存款下注赢了才给出款,既然如些,为什么不规定连续存款两天才可以抢红包呢?还有,我这个钱就等于没用了,即使赢得再多不出款也是没用的,还不如直接扣掉来得好。我不知道是不是该庆幸,还好我没中888,如果中了,下注了,肯定也是不能出款的吧? 1.png
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海博编辑 发表于 2016-8-4 21:41 |显示全部楼层
用户530899800你好,通过和游戏平台方联系核实,你在活动中,多次存在多IP投注,操作手法和投注手法存在违规行为。红包和优惠是娱乐城额外赠送的,属于优惠部分,娱乐城会对获取优惠的玩家进行调查核实。海博本着以事实证据为依据的公平公正原则,不会偏袒任何一方,也希望会员以后在参加活动时,谨守活动规则,祝会员多多盈利!
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海博编辑 发表于 2016-8-3 19:41 |显示全部楼层
会员您好,您的问题我们已初步了解,会马上与娱乐城客服进行沟通核实,请会员耐心等待,谢谢!
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博天堂娱乐城 发表于 2016-8-3 19:46 |显示全部楼层
您好,为了更快核实您的情况,请站内信您的完整娱乐城账号以及完整手机号码。收到你的的信息后,我们会在24小时内核实处理,感谢配合。
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艾是种精神 发表于 2016-8-4 15:46 |显示全部楼层
关注一下,最近抢了几个都出款了,博天堂感觉不至于
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530899800 发表于 2016-8-4 17:02 |显示全部楼层
艾是种精神 发表于 2016-8-4 15:46
关注一下,最近抢了几个都出款了,博天堂感觉不至于

我也觉得是,但现在就是发生了,客服就是说我是用优惠金投注的,赢了就不给出款。,可是抢来的红包也是我的钱啊,我拿下投注输了或许就没了,赢了咋就成套利了。
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sberries 发表于 2016-8-4 17:24 |显示全部楼层
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博天堂娱乐城 发表于 2016-8-4 20:37 |显示全部楼层
本帖最后由 博天堂娱乐城 于 2016-8-4 20:38 编辑

博天堂第二季【欢乐红包雨天天多乐趣】,只要真钱会员连续两天参与投注,不限投注金额投注游戏厅,登录即可抢随机金额红包,红包金额高达888元。活动推出以来受到广大用户的好评,参与人数和获奖次数有增无减。但本该送给玩家的优惠,却被一些用户以不正当手法或恶意透过游戏网站、程序漏洞,如使用外挂程序进行投注或擅自修改来获取的红利。这种以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益的投注事情发生,经博天堂查证属实者,博天堂将立即对该用户禁用账号并保留取消注单的权利,保留没收本金以及所有赢利的权力。


用户只限拥有一个账户,如发现客户拥有超过一个账户或与其他账户有关系,本网站有权在不通知 的情况下冻结或关闭相关账户,并不退还款项。用户拥有超过一个账户,包括同一姓名,同一邮件地址,同一家庭,同一IP地址(连接式如 121.58.167.33,121.58.167.34,121.58.168.01 同样被判定为相同IP),同一住址,同一借 记卡/信用卡,同一银行账户,同一电脑(大学,团体,网吧,图书馆,办公室等),被视为联合账 户或可疑账户,本网站有权在不通知的情况下冻结或关闭相关账户,并不退还款项。


经过博天堂风控审核游戏账号gxiexm***,存在多IP投注,且操作手法和投注手法存在严重套利行为。从7.15日存款100元开始,此红包优惠也是从7.15日开始。一直到现在,每天投注2笔即刻登录账号抢红包。
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以下是用户对话截图:
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博天堂娱乐城秉承人性化处理,最大化的将优惠让正常投注玩家充分享受优惠。但这些玩家大量利用不正常投注手法,赚取红利。对于此部分玩家, 博天堂有权扣除所有本金以及红利。借此机会,博天堂申明——我们欢迎所有正常投注的玩家,但对于采用非当手段的投注用户,我们只能说非常抱歉。


在此,感谢大家对本次活动的大力关注与参与,祝大家在【欢乐红包雨天天多乐趣】活动中,抢到红包。
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530899800 发表于 2016-8-4 20:55 |显示全部楼层
博天堂娱乐城 发表于 2016-8-4 20:37
博天堂第二季【欢乐红包雨天天多乐趣】,只要真钱会员连续两天参与投注,不限投注金额投注游戏厅,登录即可 ...

我也弄不懂你们了,一会多帐号,一会IP,一会又说用抢来的红包投注不行,请问下多IP投注不是多帐号投注吧,IP是随机的,每次断电IP就不一样,这个并不代表我有多帐号吧。况且我并不是每次投注一次吧,你查查记录,抢完红包看到好的比赛我照样投注的。而且你们的规定是连续投注两天,并不是每天投注2笔,而我有时投注三四笔都有,并不是抢完红包就不动了。再说,投注了能参加抢红包活动,难道不去参加么?
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530899800 发表于 2016-8-4 21:04 |显示全部楼层
钱不给我没话说,但一会这个理由一会那个理由,前面跟客服的对话大家也能看到,下面我再列出最近几天的投注记录,让大家来看看是不是为套利,套利投注一笔足够。
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7月30号的投注记录
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7月31号的投注记录
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8月1号
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530899800 发表于 2016-8-4 21:37 |显示全部楼层
博天堂客服说要打击不正常投注的玩家,那么请告诉我我的哪笔投注不正常,你们也就是说我存款少,但我总的来说是盈利,钱没输光,非得要另外存钱么?下面是我最近抢红包的记录,也发在这里看看,看是不是多抢了,看够不够投注的钱。如果运气不好恐怕早输光了吧。如果你们要看多几天的投注记录,我还可以再发。当然在这里也申明,我也有每天投注一笔的情况,但绝对不是每天。
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